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인천국제공항공사는 공항 내 입주사와 자유무역지대 출입 희망자, 그리고 이동지역 출입사 간의 효율적인 서비스 요청 및 처리를 지원하기 위해 '입주자서비스포탈' 시스템을 구축하였습니다. 2015년에 도입된 이 포탈은 공항공사와 여러 이해관계자들 간의 서비스 신청과 처리 과정을 간소화하고, 보다 원활한 협력과 운영을 가능하게 합니다.
인천국제공항 입주자서비스포탈 개요
- 구분: 항공
- 담당기관: 인천국제공항공사
- 시스템명: 입주자서비스포탈
- 담당부서: 스마트오피스팀
- 담당자 연락처: 032-741-7002
- 구축시기: 2015년
구축목적
'입주자서비스포탈'의 구축 목적은 다음과 같습니다.
- 효율적인 서비스 요청 및 처리: 공항 내 입주사와 공항공사 간의 다양한 서비스 요청을 효율적으로 처리하여, 업무 효율성을 극대화합니다.
- 서비스 접근성 향상: 자유무역지대 출입 희망자와 이동지역 출입사 간의 서비스 신청 절차를 간소화하여, 신속하고 원활한 업무 처리가 가능하도록 지원합니다.
- 통합적인 서비스 관리: 포탈을 통해 공항 내 다양한 서비스의 신청, 처리, 승인 과정을 통합 관리함으로써 서비스 제공의 일관성을 유지하고, 사용자 만족도를 높입니다.
접속URL
주요기능
입주자서비스포탈은 인천국제공항공사가 제공하는 다양한 서비스 신청과 처리를 위한 기능을 제공합니다.
- 서비스 신청 업무 처리: 입주, 퇴거, 공사 작업계획서, 전기, 수도, 통신 등의 서비스 신청과 승인 절차를 온라인으로 처리할 수 있습니다.
- 대시보드: 사용자가 신청한 서비스의 상태를 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 기능 제공
- SLM 키오스크: 서비스 요청 및 처리 현황을 조회하고 관리할 수 있는 키오스크 기능 지원
보유자료 및 정보
입주자서비스포탈은 다음과 같은 자료와 정보를 보유하고 있습니다.
기초 DB
- 서비스 신청 및 승인 정보: 인천국제공항 입주자가 포탈을 통해 신청한 서비스(입주, 퇴거, 공사 작업계획서, 전기, 수도, 통신 등)와 해당 서비스에 대한 승인 정보
자료 출처
- 직접 수집: 인천국제공항 내 입주자와 관련된 모든 서비스 신청과 처리 과정을 통해 수집된 데이터
키워드
- 인천공항: 인천국제공항
- 입주자: 공항 내 상주하거나 관련된 기업 및 단체
- 입주자포털: 공항 입주자들이 이용하는 서비스 포탈
- 인천공항 입주자: 인천국제공항에 입주한 기업 및 단체
- 입주자서비스: 공항 입주자들이 필요한 다양한 서비스
결론
인천국제공항의 '입주자서비스포탈'은 공항공사와 입주사 간의 원활한 협력과 효율적인 서비스 제공을 위한 필수적인 시스템입니다. 2015년에 구축된 이 포탈은 공항 내 다양한 서비스 신청 및 처리를 통합적으로 관리하고, 공항 운영의 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 앞으로도 이 시스템은 공항공사와 입주사 간의 긴밀한 협력을 지속하고, 공항 운영의 디지털 전환을 지원하는 중요한 역할을 할 것입니다.
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